Semangat Sarah Pinner untuk mengurangi limbah dimulai sejak kecil ketika dia mengulurkan tangan dan mematikan air minum saudaranya ketika mereka sedang menyikat gigi. Semangat ini telah mendorongnya sepanjang kariernya, mulai dari bergabung dengan startup toko bahan makanan tanpa limbah Imperfect Foods hingga menjadi salah satu pendiri Beni, sebuah ekstensi browser berteknologi AI yang mengumpulkan dan merekomendasikan opsi penjualan kembali saat pengguna berbelanja merek favorit mereka. Bersama dengan co-founder dan CTO Beni, Celine Lightfoot, Sarah membangun Beni agar penjualan kembali pakaian secara online bisa diakses oleh pembeli harian untuk mempercepat ekonomi sirkular dan mengurangi beban fesyen di planet ini.
Sarah menjelaskan bagaimana platform ini membantu menghubungkan pembeli dengan pakaian bekas: "Katakanlah Anda sedang mencari sepatu Nike. Saat berada di situs Nike, Beni menarik daftar penjualan kembali untuk sepatu yang sama di lebih dari 40 marketplace seperti Poshmark, Ebay, atau TheRealReal. Pengguna tinggal membeli versi yang dijual kembali alih-alih barang baru untuk menghemat uang dan membeli agar lebih ramah lingkungan. Rata-rata, pengguna Beni menghemat sekitar 55% dari harga barang baru, dan membeli barang bekas juga jauh lebih ramah lingkungan."
Beni adalah salah satu perusahaan pertama di bidang software platform recommerce, dan lanskap persaingannya terus meningkat. "Semakin banyak platform recommerce maka akan semakin baik, tetapi Beni berada di posisi terdepan dalam hal kemitraan dan akses ke data serta kemampuan untuk menelusuri seluruh data," ujar Sarah.
AI membantu Beni menyerap semua feed data dari 40+ kemitraan mereka ke dalam database Beni sehingga mereka bisa menampilkan barang yang paling relevan untuk dijual kembali kepada pembeli. Misalnya, saat Beni menerima feed eBay untuk penelusuran produk, mungkin ada 100.000 ukuran yang berbeda. Tim telah melatih model Beni untuk menormalkan data ukuran. Ini adalah salah satu bagian dari kategorisasi mereka.
"Saat pertama kali memulai Beni, niat kami bukanlah untuk mendirikan perusahaan. Tujuan kami adalah untuk memecahkan masalah, dan AI telah menjadi alat yang luar biasa untuk melakukannya," kata Sarah.
Produk Beni dibangun menggunakan teknologi Google, dihosting di Google Cloud dan memanfaatkan Penelusuran Produk Vision API, Vertex AI, BigQuery, dan Chrome web store.
Ketika mereka mendengar tentang program Google for Startups Akselerator: Ekonomi Sirkular, sepertinya program ini sangat cocok. "Setelah berkecimpung di bidang ekonomi sirkular, dan menjalani bisnis software yang telah menggunakan banyak produk Google, serta memiliki ekstensi Google Chrome - masuk ke dalam dunia Google memberi kami insight yang luar biasa mengenai pertanyaan-pertanyaan khusus yang sangat sulit ditemukan secara online," ujar Sarah.
Sebagai bisnis afiliasi yang bergerak di bidang penjualan kembali, pendapatan per transaksi Beni tergolong rendah—sebuah tantangan untuk model bisnis yang membutuhkan skala. Tim Beni bekerja langsung dengan mentor Google untuk menggunakan alat Google seefektif mungkin. Menjaga hasil penelusuran tetap relevan adalah bagian terpenting dari model tanpa limbah. "Terhubung dan dapat bekerja melalui berbagai cara untuk meningkatkan relevansi dan keandalan dengan orang-orang di Google yang bisa membuat ekstensi Google Chrome, bisa menggunakan alat AI di backend, dan memahami Penelusuran sangatlah membantu." Program Google for Startups Akselerator: Ekonomi Sirkular juga mengedukasi tim tentang cara menggunakan alat AI secara selektif seperti Penelusuran Produk Vision API Google daripada membangun teknologi sendiri.
"Mempunyai akses langsung ke orang-orang di Google adalah kunci utama untuk pengembangan dan penggunaan alat Google yang canggih. Dan menjadi bagian dari kelompok bisnis ekonomi sirkular lainnya merupakan hal yang fenomenal untuk membangun koneksi di ruang yang sama," kata Sarah.
Dukungan Google for Startups Akselerator tidak hanya di bidang teknologi. Salah satu sorotan program bagi Sarah adalah pendalaman penulisan UX yang secara khusus membahas tentang keberlanjutan. "Program ini menunjukkan kepada kita semua penelitian luar biasa dan nyata yang telah dilakukan Google tentang metode komunikasi yang efektif dalam hal keberlanjutan untuk mendorong perubahan perilaku," kata Sarah. "Anda tidak bisa mempermalukan orang untuk melakukan sesuatu. Cara Anda berkomunikasi sangatlah penting terutama mengenai apakah orang akan benar-benar melakukan perubahan atau mau menerimanya."
Selain itu, koneksi baru yang dibuat dengan startup ekonomi sirkular lainnya dan pakar di bidangnya merupakan keuntungan besar dari berpartisipasi dalam Google for Startups Akselerator. Bimbingan, secara khusus, memberikan nilai yang mengubah produk. Mentor teknis Google memberikan saran yang berdampak besar pada keputusan Beni untuk beralih dari menggunakan Penelusuran Produk Vision API ke penelusuran balik gambar milik mereka sendiri. "Mentor membimbing kami untuk mengubah bagian inti teknologi kami. Ini adalah keputusan besar dan merupakan salah satu bagian terbesar dari bimbingan yang membantu mendorong kami untuk maju. Ini adalah contoh nyata bagaimana program Google for Startups Akselerator benar-benar hadir untuk mendukung kami dalam membangun produk terbaik," ujar Sarah.
Misi Beni sangat jelas - yaitu meringankan beban pembeli untuk menemukan dan membeli barang bekas sehingga mereka bisa menarik orang-orang baru untuk menjualnya kembali dan menjadikan penjualan kembali sebagai norma baru.
Selain itu, Beni terus dibangun menjadi platform penelusuran, yang menelusuri berbagai pakaian bekas. Beni menawarkan ekstensi Chrome di desktop dan perangkat seluler, dan mereka akan memiliki antarmuka yang dapat ditelusuri. Selain terus mengembangkan platformnya, Beni juga sedang mencari cara untuk mendukung platform e-commerce lain dan mengintegrasikan penjualan kembali ke dalam penawarannya.
Pelajari tentang cara terlibat dalam program akselerator Google di sini.
