Alinhamento da experiência do usuário entre superfícies para o Google Pay

NOV 06, 2023
Dominik Mengelt Developer Relations Engineer Payments

Durante os últimos meses, temos trabalhado muito para alinhar a experiência do usuário do Google Pay na Web e no Android. Temos o compromisso de aprimorar progressivamente todas as plataformas do Google Pay e criar uma experiência mais coesa para os usuários. Além disso, as páginas do Google Pay para Android e Chrome no Android agora usam o sistema de design mais recente do Material 3, que em breve, no começo de 2024, também será usado para a Web.

Melhorias de UX no Android

O alinhamento das páginas inferiores no Android e no Google Chrome para Android (Web para dispositivos móveis) levou a um aumento de cerca de 2,5% na taxa de conversão e a uma redução de aproximadamente 39% nos erros para usuários que usam o Google Pay com o Chrome no Android[1].

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Figura 1: as páginas inferiores idênticas do Google Pay para Android (à esquerda) e Chrome no Android (à direita)

Uma página do Google Pay totalmente reformulada na Web

Na Web, alinhamos a experiência do usuário para ser a mesma do Android. Além disso, demos à janela do gerenciador de pagamentos uma aparência mais minimalista. Com essas mudanças, tivemos um aumento na taxa de conversão de cerca de 9%.[1]

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Figura 2: Google Pay exibido dentro da nova janela minimalista do gerenciador de pagamentos

Não são necessárias alterações!

Quer você seja um comerciante que integra o Google Pay por conta própria ou através de um PSP, não é necessário fazer alterações. Já implementamos essas mudanças para a maioria dos usuários. Isso significa que seus usuários provavelmente já estão se beneficiando da nova experiência (ou isso vai acontecer em breve). Para determinados recursos, por exemplo, atualizações dinâmicas de preços, o Google Pay mostrará temporariamente a experiência de usuário anterior. Estamos trabalhando ativamente na migração de todos os recursos para o novo design atualizado.

Primeiros passos com o Google Pay

Você ainda não usa o Google Pay? Confira a documentação para começar a integrar o Google Pay hoje. Saiba mais sobre a integração no app de exemplo para Android no GitHub ou use um dos nossos componentes de botão para sua integração com a Web. Quando estiver tudo pronto, acesse o console do Google Pay & da Carteira do Google e envie sua integração para acesso à produção.

Siga @GooglePayDevs no X (antigo Twitter) para atualizações futuras. Em caso de dúvidas, marque @GooglePayDevs e inclua #AskGooglePayDevs em seus tweets.

[1] estudo interno do Google