Alineación de la experiencia del usuario en diferentes superficies para Google Pay

NOV 06, 2023
Dominik Mengelt Developer Relations Engineer Payments

En los últimos meses, estuvimos trabajando arduamente para alinear la experiencia del usuario de Google Pay en la Web y Android. Estamos comprometidos con el avance progresivo de todas las superficies de Google Pay y con la creación de una experiencia más coherente para tus usuarios. Además, las hojas de Google Pay para Android y Chrome en Android ahora utilizan el último sistema de diseño de Material 3, que luego se implementará en la Web a principios de 2024.

Mejoras de la UX en Android

La alineación de las hojas inferiores en Android y Chrome para Android (Web móvil) condujo a un aumento de ~2,5% en la tasa de conversión y una reducción de ~39% en los errores para los usuarios que usan Google Pay con Chrome en Android[1].

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Figura 1: Las hojas inferiores idénticas de Google Pay para Android (izquierda) y Chrome en Android (derecha)

Una hoja de Google Pay completamente renovada en la Web

En la Web, alineamos la experiencia del usuario para que sea la misma que en Android. Además, le dimos a la ventana del controlador de pagos un aspecto más minimalista. Con estos cambios, estamos observando un aumento de la tasa de conversión de ~9%.[1]

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Figura 2: Google Pay dentro de la nueva ventana minimalista del controlador de pagos

¡No es necesario hacer cambios!

Tanto si eres un comerciante que integra Google Pay por su cuenta como si lo haces a través de un PSP, no es necesario que realices ningún cambio. Ya implementamos estos cambios en la mayoría de nuestros usuarios. Esto significa que es probable que tus usuarios ya se beneficien de la nueva experiencia o que lo harán muy pronto. Para ciertas funciones, por ejemplo, las actualizaciones dinámicas de precios, Google Pay mostrará temporalmente la experiencia del usuario anterior. Estamos trabajando activamente en la migración de todas las funciones para beneficiarnos del nuevo diseño actualizado.

Primeros pasos con Google Pay

¿Todavía no usas Google Pay? Echa un vistazo a la documentación para comenzar a integrar Google Pay hoy mismo. Obtén más información sobre la integración en nuestra app de ejemplo para Android en GitHub o usa uno de nuestros componentes de botón para tu integración web. Cuando tengas todo listo, ve a la consola de Google Pay & Wallet y envía tu integración para acceder a la producción.

Sigue a @GooglePayDevs en X (anteriormente conocida como Twitter) para conocer las próximas actualizaciones. Si tienes preguntas, etiqueta a @GooglePayDevse e incluye el hashtag #AskGooglePayDevs en tus tuits.

[1] Estudio interno de Google