Google Workspace 사용자에게 Google 캘린더에서 근무 위치와 근무 시간을 설정할 수 있는 기능을 제공하는 것은 고객의 직원이 하이브리드 환경에 적응하는 데 도움이 되는 중요한 단계였습니다. 캘린더 내에서 언제 어디서 근무할 것인지 공유할 수 있으므로 "내일 사무실에 계실 건가요?"라는 채팅 메시지를 보내는 일이 곧 쓸모가 없어졌습니다.
하이브리드 업무 환경을 개선하기 위해 많은 조직은 핫 데스크 예약 또는 사무실에서 일정을 예약하는 것과 같은 작업을 활성화하기 위해 타사 또는 사내 도구에 의존합니다. 최근까지는 이러한 도구로 캘린더에 설정된 근무 위치를 프로그래밍 방식으로 동기화할 방법이 없었습니다.
근무 위치를 사용할 수 있도록 Calendar API가 업데이트되었으며 이 추가 기능은 정식 배포되었습니다(기능은 해당하는 Workspace 에디션에서만 사용할 수 있음). 이를 통해 개발자는 Google Workspace 사용자의 근무 위치를 프로그래밍 방식으로 읽고 쓸 수 있습니다. 이는 함께 살펴볼 고객과의 논의에서 드러난 세 가지 사용 사례에서 특히 유용할 수 있습니다.
Calendar API를 개선하면 개발자가 사용자의 근무 위치를 Robin 및 Comeen과 같은 타사 도구와 동기화할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 회사는 직원들이 현장에 나갈 날을 위해 미리 업무 장소를 예약할 수 있도록 데스크 예약 도구를 제공합니다. HR 관리 도구 역시 직원이 "재택근무"를 요청하고 해당 날짜를 설정하는 데도 흔히 사용됩니다. 두 상황에서 모두 사용자는 데스크 예약 도구 및/또는 HR 관리 시스템과 Google 캘린더라는 두 가지 개별 도구로 근무 위치를 설정해야 했습니다.
근무 위치는 Calendar API를 통해 액세스할 수 있으므로 사용자의 근무 위치를 프로그래밍 방식으로 설정할 수 있으므로 더 이상 중복 작업이 필요하지 않습니다. 그리고 사용자의 캘린더가 단일 정보 소스라면 어떨까요? 이 경우 API를 사용하여 사용자의 캘린더에서 근무 위치를 읽고 권한이 있는 타사 도구에 쓸 수 있습니다.
API를 사용하면 다른 도구에서 사용자의 근무 위치를 표시할 수 있으므로 흥미로운 기회가 됩니다. 예를 들어, 일부 고객은 근무일을 더 잘 조정할 방법을 요청했습니다. 내일 사무실에 출근할 계획이라고 상상해 보세요. 다른 팀원 중 누가 또 내일 출근하나요? 다른 팀에서는 누가 현장에 나와 있어서 커피를 마시며 잠시 대화할 수 있을까요?
Calendar API를 사용하면 사용자의 근무 위치를 디렉터리 또는 하이브리드 근무 예약 도구와 같은 도구에 표시할 수 있습니다. 목표는 고객과 관련된 시스템에서 사용자의 근무 위치를 사용할 수 있도록 하는 것입니다.
고객과의 논의에서 드러난 세 번째 사용 사례는 근무 위치 패턴을 분석하는 것입니다. 많은 고객이 하이브리드 근무 접근 방식을 사용하므로 근무 패턴을 잘 이해하는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 해당 근무 위치에서 최대 법적 수용 인원에 도달하는 날짜는 언제일까요? 또는 구내 식당에서는 현장 근무 직원을 위해 언제 더 많은 식사를 준비해야 할까요?
API는 시설 관리자가 직원의 요구에 맞게 리소스를 조정할 수 있도록 이러한 질문과 다른 질문에 답해 줍니다.
이제 업데이트된 Calendar API로 어떤 가능성의 문을 열 수 있을지 알게 되셨으므로 이 API를 사용하기 시작하는 방법을 안내해드리겠습니다.
